料金について

表示価格について

上記はすべて消費税込みの価格です。表示された金額のほかに、お支払いいただくものは ありません。

プランの変えかた

はじめて有料プランをお使いになるときは、スタータープランからのお申し込みとなります。お手続きが済みしだい、すぐにお使いいただけます。

サポータープランへお移りになると、容量はその場で広がります。お支払いの金額が変わるのは次回のご請求からです。写真がいっぱいになったとき、 お待たせすることはありません。

スタータープランへお戻りになる場合は、いまの期間が終わってからの切り替えとなります。お手続きの時点でご予約をお預かりし、期間が終わるまではサポータープランのままお使いいただけます。ご予約は、期間中であれば 取り消していただけます。

月の途中で切り替えても、日割りの計算や差額のご請求は行いません。分かりやすさを 大切にしたいためです。

なお、プランをお切り替えいただいたあとは、次回のご請求日まで変更をお受けできません。その期間ぶんのお申し込みをいただいた、という考えかたによるものです。 解約のお手続きは、この期間中もいつでも承っております。

枚数の上限について

上限は「1ヶ月にあずけられる枚数」です。毎月リセットされ、あずけた写真そのものは 上限に関わらずそのまま残ります。

有料プランの月5,000枚は、はじめに手元の写真をまとめてあずけていただくことを想定した数です。 落ち着いてからは、そこまでお使いにならないかもしれません。

上のプランへお移りになったときは、その月の枚数があらためて数えなおしになります。無料プランで今月ぶんを使いきったあとにお申し込みいただいても、 その日からすぐにあずけていただけます。

保存容量について

枚数とは別に、あずけておける合計の容量に上限があります（無料プランは 700 MB、スタータープランは 50 GB、サポータープランは 100 GB）。写真は保存するときに自動で調整します。

毎月リセットされる枚数とは違い、容量は「いまあずかっている量」です。ポケットに入れた 写真も容量を使いますが、ポケットから完全に削除すると、その分の空きが戻ります。

100 GBを超えてお使いになりたい場合の仕組みは、現在準備を進めています。

写真のサイズについて

大きな写真もそのままあずけてください。保存するときに、こちらで自動的に 調整します（無料プランは1枚3 MB未満、 有料プランは5 MB未満）。 ご自身でリサイズしていただく必要はありません。

写真を見せることについて

Googleアカウントをお持ちのご家族や友人を招待して、選んだ日の写真を見ていただけます。 招待のリンクを設定画面でお作りいただき、お渡しください。

無料プランでも、1人だけ招待していただけます。どういうものかを一度お試しいただいてから、お決めください。有料プランでは7人までご招待いただけます。

有料プランから無料プランにお戻りになった場合、見ていただけるのは1人までとなり、いちばん先に招待された方だけが引き続きご覧になれます。ただし、招待した方の一覧からお名前が消えることはありません。有料プランに 戻していただければ、何もしなくても全員が元どおりご覧になれます。

見えるのは、あなたが選んだ日だけです。日付のページで「この日を見せる」を選んだ日のみが相手に届き、それ以外の日が ひとりでに見えるようになることはありません。見せるのをやめることも、招待を 取り消すことも、いつでもできます。

書き残した言葉を見せたくない場合は、設定でまとめて隠せます。写真だけをお見せして、 手紙はご自身だけのものにしておくことができます。なお、この設定は、はじめは 「見せない」になっています。

招待される側は、無料プランのままで大丈夫です。費用はかかりません。Googleアカウントでひだまりにログインしていただければ、 その方が選んだ日を見ていただけます。ご自身の写真をあずけることも、 もちろんできます。

やめるときのこと

有料プランを終了されたあとも、あずけた写真をこちらから消すことはありません。 あずけた写真と書き残した言葉は、設定画面からいつでもまとめてお手元に受け取って いただけます。

ただし、無料プランでお使いいただけるのは 700 MB までです。写真1枚あたり3 MBまでに調整して保存しますので、枚数にするとおよそ200枚ほどになります。 有料プランで多くの写真をあずけていらした場合は、700 MBに収まるまで整理していただく必要があります。

整理が済むまでのあいだは、新しく写真をあずけることはできません。そのあいだも 写真そのものは残っていますので、お手元に受け取ってから、残しておきたいものを 選んでいただけます。空きができれば、また元どおりにお使いいただけます。

整理されないまま 700 MB を超えた状態が6ヶ月続いた場合については、下の「写真をお預かりする期間について」を ご覧ください。

ご不明な点は お問い合わせフォーム からご連絡ください。

写真をお預かりする期間について

おあずかりした写真を、こちらの都合で勝手に消すことはありません。ただし、 置いておくには保管の費用がかかり続けます。ずっと使われないまま残しておくと、 いまお使いの方に無理が出てしまいます。そのため、次の場合にかぎって整理を お願いすることがあります。

• 容量の上限を超えた状態が6ヶ月続いたとき
• 1年以上ひだまりをお使いにならなかったとき

いずれの場合も、いきなり消すことはいたしません。ご登録のメールアドレスへ、3ヶ月前・1ヶ月前・1週間前と、期間をおいて 繰り返しお知らせします。そのあいだに設定画面から写真をまとめてお受け取り いただくか、ログインしていただければ、消えることはありません。

それでもお返事がない場合にかぎり、古いものから順に整理させていただきます。 こうした線を引かせていただくことで、続けてお使いの方の写真を、これからも 確かにお預かりできるようにしたいと考えています。

解約と返金について

有料プランは、契約期間の途中で解約することはできません。解約のお手続きをされた場合も、 お支払いいただいた期間の終了日（次の更新日）まではそのままご利用いただけます。 期間の終了をもって、自動的に無料プランへ切り替わります。

お支払いいただいた料金の返金は、日割りを含めて承っておりません。 あらかじめご了承ください。

なぜ有料プランがあるのか

写真をお預かりし続けるには、保管と配信のための費用がかかります。 大切な記録を、広告や転売に頼らず静かに置いておける場所であり続けるために、 使う人からいただく料金でまかなう形にしています。